「どの診療科を選べばよいかわからない」「うまく説明できるか不安」という方も、まずは現在のお困りごとをお聞かせください。当院は予約制です。初診は対面で行い、WEBまたはお電話でご予約いただけます。
初診の方へ
初診は対面診療です。予約時間の20分前までに受付をお済ませください。受付・問診・診察・会計を含め、時間に余裕をもってご来院ください。
WEB予約の予約種別について
ご相談内容によって予約種別が分かれています。通常の精神科・心療内科の初診をご希望の場合は、「医師診察」を選択してください。
- 医師診察：通常の精神科・心療内科の診察をご希望の方
- 保険内カウンセリング初回医師診察：保険診療でのカウンセリングを希望し、初めて医師の診察を受ける方
- 家族相談：患者さんご本人ではなく、ご家族等について相談したい方
- 産業医相談：産業医相談をご希望の方
- 心理相談：自費の心理相談をご希望の方
どの予約種別を選べばよいか迷う場合は、「予約種別と受診の流れ」もご確認ください。
ご予約から診察までの流れ
1．ご予約
WEB予約は24時間ご利用いただけます。通常の初診は「医師診察」を選択してください。お急ぎの場合やWEB予約の操作が難しい場合は、診療時間内にお電話でご相談ください。
2．WEB問診
ご予約後、可能であれば来院前にWEB問診をご入力ください。現在の症状やこれまでの経過などを事前に入力していただくと、当日の診察がスムーズです。
3．受付
初診の方は予約時間の20分前までにご来院ください。受付で保険資格などを確認し、受付番号をお渡しします。
4．医師の診察
現在の症状、いつ頃から始まったか、仕事・学校・家庭でのお困りごと、睡眠や食事、これまでの治療歴や服薬状況などを伺います。うまく整理して話す必要はありません。話しにくいことは、無理のない範囲でお伝えください。
5．治療方針のご説明
診察内容に応じて、休養や生活調整、薬物療法、カウンセリング、検査、診断書、他の医療機関との連携など、必要な治療・支援を検討します。治療へのご希望や不安もお知らせください。
6．会計・次回予約
診察後にお会計と次回予約をご案内します。処方が必要な場合は、紙または電子処方箋など、診療内容に応じた方法でご案内します。
当日の持ち物
- マイナ保険証または資格確認書など、保険資格を確認できるもの
- 各種医療証・自立支援医療受給者証など（お持ちの方）
- お薬手帳、または現在服用しているお薬が分かるもの
- 紹介状、過去の診療記録・検査結果、健診結果など（お持ちの方）
- 症状や相談したいことをまとめたメモ（任意）
- 勤務先・学校などの指定書類（診断書等について相談する場合）
初診の診察について
初診では、現在の症状だけでなく、これまでの経過、生活状況、仕事・学校・家庭への影響、睡眠、服薬歴、身体の状態など、診断や治療に必要な情報を確認します。
診断名によっては、初診だけでは十分な判断ができず、複数回の診察で経過を確認することがあります。必要な情報がそろっていない段階で、無理に診断を確定することはありません。
診断書をご希望の方へ
休職、学校への提出、各種制度などのために診断書が必要な場合は、診察時に使用目的をお伝えください。診断書は診察内容と診療記録に基づいて医師が作成するため、ご希望どおりの病名・期間・文言を必ず記載できるものではありません。
一般的な診断書であっても、診断や記載に必要な情報が十分でない場合は初診当日に作成できないことがあります。また、制度上一定の診療期間や確認事項が必要な書類もあります。各種診断書・書類の作成には、内容に応じて3営業日～2週間程度かかる場合があります。
診断書・各種書類の種類・料金についてはこちらをご覧ください。
オンライン診療について
初診はオンライン診療の対象ではありません。まず対面で診察を行い、その後の再診について、症状や診療内容を踏まえて医師が適切と判断した場合にオンライン診療をご利用いただけます。
お支払い方法
現金のほか、クレジットカード、各種電子決済をご利用いただけます。診療支援アプリを利用したデジスマ払いにも対応しています。
よくあるご質問
うまく症状を説明できるか不安です。
事前のWEB問診やメモをご利用ください。すべてを整理して話す必要はありません。医師が順に確認しますので、話せる範囲でお聞かせください。
受診すると必ず薬を飲むことになりますか。
いいえ。治療方法は症状や経過、体調、ご希望などを確認したうえで検討します。薬物療法を行わない場合もありますので、ご希望や不安を診察時にお伝えください。
初診で診断は確定しますか。
症状や診断によって異なります。初診で診断できる場合もありますが、これまでの経過や今後の変化を確認するため、複数回の診察が必要になることもあります。
家族と一緒に受診できますか。
同席をご希望の場合は、予約時または受付時にお申し出ください。診療内容や状況に応じてご案内します。ご本人が受診せず、ご家族だけで相談したい場合は、自費の「家族相談」をご利用いただけます。
初診からオンライン診療を利用できますか。
初診は対面での診療となります。オンライン診療は、当院へ通院中の再診の方のうち、医師がオンラインでの診療が適切と判断した場合にご利用いただけます。
緊急性がある場合
強い希死念慮、自傷・他害のおそれ、過量服薬、意識や会話が普段と大きく異なるなど、ご本人や周囲の方の安全に関わる緊急性がある場合は、通常の予約を待たず119番・110番または救急医療機関等へご相談ください。
初診のご予約
ご予約後、可能であれば来院前にWEB問診をご入力ください。クリニックの場所や交通案内は「アクセス」でご確認いただけます。