当院をご利用いただく方へ、以下の情報をご案内いたします。安心して受診いただくために、お読みいただき、ご理解いただければ幸いです。

受付と診療時間について

受付時間
	平日	午前9時30分 ～ 午後1時
		午後3時 ～ 午後6時
	土曜日	午前9時30分 ～ 午後0時
		午後2時 ～ 午後3時30分

初診の場合、診察予定時間の20分前に受付をお済ませいただきますようお願いいたします。
また予定時間に30分以上遅れてしまう場合はご一報ください。その日に診察ができなくなることがあります。

予約について

当院は予約制となります。予約フォームよりご予約をお願いします。また緊急の場合や予約操作が困難な方については事前にお電話にてご相談ください。混雑時にはお待ちいただくことがありますので、予めご了承ください。

必要なもの

受診に際しては、健康保険証および健康保険証が紐づけられたマイナンバーカードをお持ちください。持参のない場合、医療費全額が自己負担となってしまうためご注意ください。

マイナンバーカードについては機器の不具合が起こることがあります。健康保険証を同時にお持ちいただくか、マイナポータルより資格情報のPDFを端末にダウンロードしておくことをお願いいたします。その場合、本人確認ができる書類（運転免許証など公的証明書、写真付きの社員証、学生証など）の持参もお願いいたします。いずれも持ち合わせていない場合、全額自己負担となってしまうためご注意ください。

また、以下のものをお持ちであれば同時にご持参ください。

• 自立支援医療受給者証、上限管理票など各種医療証
• 医師の紹介状
• 他医での検査結果や処方箋
• 職場でのストレスチェックの結果

初診について

初診では、来院時に問診表の記載をお願いいたします（WEB予約であれば予約時も可）。全項目を埋める必要も、完全に正確である必要もありませんが、詳しく記載いただいたほうが診断の精度も向上し、よりスムーズな治療へとつながりますのでご協力ください。

また記載に迷う場合などは気にせず診察時にお話ください。診察において病歴や現在の症状について詳しくお聞きし、必要に応じて検査や治療の方針を決定いたします。

住所について、住民票に記載されている住所と所在の住所が異なる場合は、確実にお伝えください。

診察の流れは、症状によって異なることがありますが、一般的な流れは以下のようになります。

受診料

保険証の種類、検査や処方の有無により異なりますが概ね以下となります。

	保険診療 （3割負担の場合）	自費診療 （保険証がない）場合
初診	2,500円	8,300円
再診	1,500円	5,000円

オンライン診察について

再診の方のみ対応しております。概ね保険診療にて1100円程度の診察代のほかにシステム利用料（3850円）がかかります。また、必要に応じて文書料、および送料（レターパックなど）がかかります。

文書料

診療情報提供書 （宛先あり）	1通 750円 （保険診療　 3割負担の場合）
診療情報提供書 （宛先なし）	1通 2,500円 （保険診療外 となります）
一般診断書	1通 3,850円 （英文は7,700円） 基本的には即日発行
産業医的判断を盛り込む必要のある診断書	1通 7700円  基本的には即日発行
自立支援診断書	1通 7,700円  1～2週間以内に作成
精神障害者福祉手帳	1通 8,800円  1～2週間以内に作成
障害者年金診断書	初回  1通 13,200円  1～2週間以内に作成
	更新  1通 7,700円  1～2週間以内に作成
就労可否証明書	1通 5,500円  基本的には即日発行
保険会社等書式指定診断書	1通 8,800円  1～2週間以内に作成

セカンドオピニオンについて

現在行っている治療について意見がききたい、この疾患について意見が欲しいなどについてはセカンドオピニオンとなりますが、保険診療対象外となり30分17,000円となります。処方なども基本的にはできないためご注意ください

家族相談について

自分が受診するわけではなく家族のことについて相談したいという方は、30分10,000円となりますが、気軽にご相談ください。

睡眠検査について

S’UIMIN社の睡眠計測サービス　InSomnografを行い、結果を基に面談を行います。

睡眠検査（5晩）	24000円
睡眠検査（2晩）	17500円

 

当院では再診の方に限りオンライン診療を行っております。

オンライン診療の準備

アプリのインストール

オンライン診療にはデジスマアプリ（クリックで開きます）が必要です。ダウンロードしていただきアプリの設定をお願いします。本人設定にてクレジットカード、ご住所、メールアドレス、健康保険証画像（あれば医療証画像）の登録を行ってください。これらが欠けている場合、診療が受けられません。また、アプリの通知をONにしておいてください。

※保険証がない場合

資格確認証があればその画像を登録、もしくは問診票に添付してください。マイナンバーカードの場合はマイナ在宅受付Web（クリックで開きます）というサイトで同意登録、利用者登録をしていただく必要があります。マイナンバーカードの読み取りにiPhoneなどの認証対応のスマホ（クリックで開きます）や認証対応のカードリーダー（クリックで開きます）が必要になります。読み取りについては前記リンク先やマイナポータル（クリックで開きます）など政府機関の広報サイトを参照ください。

ご希望の方は事前に電話、メールなどでお知らせください。当日であった場合、診察時間が無くなってしまったり時間の変更をお願することになりますのでご協力ください。

薬局の設定

オンライン診察においても処方せんの発行は可能です。その際には指定された薬局へ処方せんを郵送します。利用する薬局は事前に問診票に記載しお知らせください。指定がない場合処方せんの発行ができません。

受診の流れ

　・アプリまたはWEB予約（クリックで開きます）からオンライン診察の予約を行ってください。その際問診票に処方せんや診断書などの郵送先、指定される薬局名などを記載してください。医薬品の配達を希望される場合は薬局が対応可能かどうか事前に確認いただき、その旨を薬局へ連絡してください。

　・時間が近づきましたらアプリへ通知が送られます。その後チェックインボタンからチェックインを行います。

　・書類の確認、不備などあれば電話にて連絡いたします。

　・準備が整い次第診察が開始されます。

　・診察が終了し、デジスマ払いで決済が行われます。※オンラインでの診療には、システム利用料として診療代のほかに税込み3,850円かかりますのでご了承ください。

　・処方せんが発行された場合、指定された薬局へFAXするかどうかリクエストできます。診断書や処方せんの郵送には別途送料がかかります。郵送には主にレターパックを使用します。

オンライン診療に関しての諸注意

・診療の結果、対面による診療が必要だと判断した場合には受診をお願いする場合もございます。

・予約時間を10分以上過ぎてチェックインされていない場合には予約をキャンセルとさせていただきます。

・オンライン診療では処方ができないものがあります。

・当院では、外来受診と並行してオンライン診療を実施しておりますため、予約時間通りにオンライン診療を開始できず、診察状況によっては5～20分程度お待たせしてしまうことがございますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

・電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。万が一、電波状況等でビデオ通話が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。

・医師の許可なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。

・個人情報を含みますので、プライバシーの守られる場所で受診してください。

・ビデオ通話はインターネットを介して行いますので、患者様側のセキュリティ対策は患者様側で対応をお願いいたします。